Service exploité sous le nom BARA ONLINE, à Abidjan, Côte d’Ivoire. Contact : +225 07 10 22 42 69 / +225 05 74 14 05 21. Informations de l’exploitant.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'utilisation de la plateforme Bara Online, reliant des clients recherchant des freelances et des prestataires proposant des services professionnels.

2. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez ces CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Inscription

L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte. Les informations fournies doivent être exactes, à jour et conformes au format demandé.

4. Profil et responsabilité

Chaque utilisateur est responsable du contenu publié sur la plateforme. Bara Online n'est pas responsable de la véracité des informations partagées par les utilisateurs et ne garantit pas les qualifications des freelances.

5. Usage de la plateforme

Vous vous engagez à utiliser Bara Online dans le respect de la loi, des droits d'autrui et des bonnes pratiques. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à l'éthique peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur la plateforme (design, contenu, logos, textes, images) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Leur reproduction est interdite sans autorisation.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour le fonctionnement du service et sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Les utilisateurs peuvent contacter Bara Online pour exercer leurs droits d'accès, de rectification ou de suppression.

8. Responsabilité

Bara Online ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme. La responsabilité de Bara Online est limitée au montant des frais éventuellement perçus, le cas échéant.

Réalisation et règlements

Une mission est attribuée à un seul freelance. Celui-ci soumet sa livraison ; le client peut demander des corrections ou accepter le travail et clôturer la mission.

Le prix retenu est celui de la candidature acceptée. Le client peut payer en ligne par GeniusPay lorsque cette option est activée, ou remettre les espèces directement au freelance. En espèces, la déclaration du client doit être confirmée par le freelance après réception effective.

Les paiements en ligne sont comptabilisés après vérification auprès de GeniusPay. La commission de la plateforme et les frais du prestataire sont indiqués dans l’espace des règlements. Les espèces ne sont pas encaissées par le site et ne créent pas de solde de retrait.

Le retrait concerne les paiements en ligne réels de missions terminées. Le montant demandé est réservé pendant le traitement par l’équipe. Le reçu décrit l’opération enregistrée et ne remplace pas une facture fiscale.

Pour contester une prestation, demander l’examen d’un remboursement ou régler un litige, utilisez l’aide et les signalements. Une annulation comportant un paiement en ligne nécessite l’examen du support. Un signalement ne déclenche pas automatiquement un remboursement.

Les comptes entreprises et la vérification de pièces d’identité ne sont pas proposés à ce stade. La politique de confidentialité précise le traitement des données et la suppression du compte.

9. Modification des CGU

Bara Online se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications sont effectives dès leur publication sur le site. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

10. Loi applicable

Ces CGU sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la juridiction de la Côte d'Ivoire.